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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil. Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez tu orden sea despachada.
Enviamos actualmente a todas las direcciones dentro de los Estados Unidos, incluyendo Puerto Rico, y a jurisdicciones internacionales seleccionadas. Es responsabilidad del comprador verificar que la importación de productos de investigación es legal en su jurisdicción antes de realizar una compra.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de nuestro procesador seguro, además de métodos alternativos como ATH Móvil y criptomonedas. Los métodos alternativos requieren confirmación manual antes de procesar tu orden.
Sí. Cada lote es verificado por laboratorios independientes acreditados mediante HPLC y espectrometría de masas. Los COAs están disponibles públicamente en nuestra sección de COAs, y pueden ser solicitados directamente por email con tu número de lote.
El programa de afiliados de TRL es por invitación y limitado a 5 afiliados iniciales. Si tienes una audiencia relevante en investigación científica o biotecnología, contáctanos usando el formulario seleccionando 'Programa de afiliados' como tipo de consulta.
Sí. Para órdenes de mayor volumen, compuestos personalizados, o requerimientos especiales de investigación, contáctanos directamente por email o WhatsApp con los detalles de tu solicitud. Respondemos en 24-48 horas con cotización y disponibilidad.
Si tu orden llega dañada o comprometida, contáctanos inmediatamente por email con tu número de orden y fotografías claras del problema. Si añadiste protección de envío durante el checkout, gestionaremos un reenvío o solución apropiada.